Primeiros passos

O que é o Alvore Finance?

O Alvore Finance é a plataforma de organização financeira pessoal da Alvore, disponível em app.alvore.com.br. Você conecta suas contas pelo Open Finance, com acesso somente de leitura, e os lançamentos chegam sozinhos, já separados por categoria, sem planilha e sem digitar gasto. Orçamento, cartões, dívidas, parcelas, patrimônio e caixinhas para objetivos ficam no mesmo painel. É a mesma plataforma que os clientes da Alvore Consultoria usam, aberta para quem quer se organizar por conta própria. A Alvore organiza e projeta os seus números, mas não recomenda investimentos: as decisões continuam sendo suas.

Como eu crio minha conta na Alvore?

Você cria a conta da Alvore em app.alvore.com.br/cadastro, que abre pelo botão do plano escolhido na página de planos, com o Básico ou o Pro já selecionado. O formulário pede nome completo, e-mail, telefone, CPF válido e uma senha com pelo menos 8 caracteres, uma letra maiúscula e um número. É obrigatório aceitar os Termos de Uso e a Política de Privacidade; receber novidades por e-mail é uma opção separada. Ao clicar em “Continuar para o pagamento”, você segue para o checkout seguro da Stripe para cadastrar o cartão.

Qual é o primeiro passo depois de entrar na Alvore?

O primeiro passo na Alvore é conectar suas contas bancárias pelo Open Finance, sistema regulado pelo Banco Central. A autenticação acontece no ambiente do seu próprio banco, então sua senha bancária nunca passa pela Alvore, e a conexão é somente de leitura: dá para consultar saldo e extrato, nunca movimentar dinheiro. O Básico permite até duas conexões; o Pro não tem limite e aceita também conta de empresa (CNPJ). Se um banco parar de atualizar, use “Reconectar” em vez de adicioná-lo de novo. A autorização pode ser revogada quando você quiser.

Para quem é o Alvore Finance?

O Alvore Finance é para pessoas físicas maiores de 18 anos, com CPF regular, que querem organizar a própria vida financeira sozinhas, no seu tempo e sem reunião. Serve bem a quem quer saber para onde o dinheiro foi, tem contas e cartões em bancos diferentes ou já tentou planilha e parou no meio. O plano Básico permite até duas conexões bancárias; o Pro não tem limite de conexões e, entre os dois, é o único que conecta a conta da própria empresa (CNPJ). Quem procura um profissional acompanhando de perto encontra isso na consultoria da Alvore.

O que acontece depois que eu termino o cadastro na Alvore?

Assim que você envia o formulário, a Alvore cria sua conta e já abre sua sessão, sem etapa de confirmação de e-mail. Você também recebe um e-mail de boas-vindas com o assunto “Sua conta na Alvore está pronta”. Depois de cadastrar o cartão, a Stripe devolve você para a Alvore, no passo de conectar sua conta bancária pelo Open Finance. O acesso só é liberado quando a Stripe confirma a assinatura, o que costuma levar segundos; enquanto isso, a tela mostra “Confirmando seu pagamento” e se atualiza sozinha.

Fechei o pagamento antes de terminar. Perdi meu cadastro na Alvore?

Não, a conta da Alvore é criada antes do pagamento, com a senha que você escolheu, e fica esperando você concluir. Entre em app.alvore.com.br/cliente/login com seu e-mail e senha: a tela “Falta concluir seu pagamento” (nos primeiros minutos, “Confirmando seu pagamento”) traz o botão “Concluir pagamento”, que abre o checkout de novo, e nada é cobrado durante os 14 dias de teste. Até você concluir, o painel fica bloqueado. Se o cadastro terminou na mensagem “Não foi possível concluir agora”, tente entrar do mesmo jeito: se a conta chegou a ser criada, a senha já está valendo.

Dá para usar a Alvore pelo celular?

Sim, a Alvore funciona no navegador do celular, no mesmo endereço app.alvore.com.br. No telefone, as listas viram cartões e as áreas principais, como Visão Geral, Orçamento e Patrimônio, ficam numa barra de navegação na parte de baixo da tela; também dá para adicionar um atalho da plataforma à tela inicial. O cadastro e a assinatura são feitos pelo mesmo endereço, em app.alvore.com.br/cadastro. Se algo não funcionar, escreva para contato@alvore.com.br informando a tela, o que apareceu e a data e hora aproximadas.

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